




Q1. ¿Es usted fabricante o empresa comercial?
R: Somos fabricantes de grifería con más de 35 años de experiencia. Además, contamos con una sólida cadena de suministro que nos permite ofrecer también otros productos sanitarios.
Q2. ¿Cuál es el MOQ?
R: Nuestra cantidad mínima de pedido (MOQ) es de 100 piezas para el color cromo y 200 piezas para los demás colores. Sin embargo, estamos abiertos a aceptar cantidades menores al principio de nuestra colaboración, para que pueda comprobar la calidad de nuestros productos antes de realizar un pedido mayor.
P3. ¿Qué tipo de cartucho utiliza y cuál es su vida útil?
R: Usamos cartuchos estándar en nuestros grifos. El tipo de cartucho puede variar según el modelo y el diseño del grifo. Su vida útil depende de factores como la frecuencia de uso y la calidad del agua. Sin embargo, nuestros cartuchos están diseñados para una larga vida útil y un rendimiento confiable.
P4. ¿Qué tipo de certificados de producto tiene su fábrica?
R: Nuestra fábrica cuenta con diversas certificaciones de producto, como CE, ACS, WRAS, KC, KS y DVGW. Estas certificaciones garantizan la calidad y el cumplimiento de nuestros productos con los estándares internacionales.
Q5. ¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?
R: El plazo de entrega de su pedido suele ser de 35 a 45 días a partir de la recepción del depósito. Tenga en cuenta que este plazo puede variar según el producto, la cantidad y cualquier personalización requerida.
P6. ¿Cómo puedo obtener muestras?
Si tenemos muestras en stock, podemos enviárselas en cualquier momento. Sin embargo, si no las tenemos, tendremos que prepararlas.
1/ Para el tiempo de entrega de la muestra: generalmente, nos toma alrededor de 7 a 10 días preparar las muestras y entregárselas.
2/ Cómo enviar muestras: Puede elegir DHL, FEDEX, TNT o cualquier otro servicio exprés disponible para enviar muestras.
3/ Para el pago de muestras: Aceptamos Western Union o PayPal como métodos de pago. También puede transferir el dinero directamente a nuestra cuenta.
Q7. ¿Pueden producir según el diseño del cliente?
Sí, podemos fabricar productos según los diseños del cliente. Ya sea que tenga requisitos específicos o que necesite un producto personalizado, podemos fabricar productos según sus especificaciones.
P8. ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre los certificados de producto que posee su fábrica?
¡Por supuesto! Nuestra fábrica cuenta con el certificado CE, lo que significa que nuestros productos cumplen con los requisitos esenciales de salud y seguridad establecidos por la Unión Europea. El certificado ACS garantiza la conformidad de nuestros productos con la normativa francesa para productos sanitarios y de fontanería. Asimismo, la aprobación WRAS garantiza que nuestros productos cumplen con la normativa británica sobre suministro de agua (accesorios para agua). Además, hemos obtenido las certificaciones KC y KS, obligatorias para los productos vendidos en Corea del Sur, lo que indica su conformidad con los estándares de seguridad y calidad del país. Por último, la certificación DVGW demuestra que nuestros productos cumplen con los requisitos de la Asociación Técnica y Científica Alemana para el Gas y el Agua. Estos certificados reflejan nuestro compromiso con la entrega de productos de alta calidad que cumplen con los estándares internacionales.